전문가라면 전문가답게 행동해야 한다

우리는 공정관리 전문가이다. 프로젝트에서 공정관리 업무를 전문적으로 수행하는 것은 공정관리자이다. 그렇다면 공정관리 전문가답게 행동을 해야 한다. 중고등학교때의 경험을 지금 적용하는 건 초보라는 증거다.

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"선배님. 이 문제 어떻게 풀어요?"

"그것도 못풀어! (뒤통수 한대 때리고) 스스로 공부해"

"선배님. 모르니까 물어보는 거죠"

"학원가서 배워와"

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이런 경험은 다들 있을 것이다. 선배든 선생님이든 이런 사람들은 어디든 있었다. 스스로 공부를 하게 유도를 하는 목적도 있겠지만 대부분 본인도 몰랐던 것 아닐까?

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"선배님. PMS는 어떻게 만들어요?"

"네가 스스로 만들어야지. 내역 보고 만들어"

"내역 보고 못 만드니 물어보는 거죠"

"공정관리자가 그것도 못해? 그리고도 네가 공정관리자야!"

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중고등학교와 무엇이 다른가? 프로젝트는 전문가들이 모여서 전문적으로 프로젝트를 진행해야 하는 것이다. 최소한 이런 건 알고 있어야 하지만, 모든 것을 알 수 없으므로 잘 모르겠는 상황은 언제든 발생할 수 있다. 이 경우에 후배들에게 무조건 하라고 강요하는 것이 아니라, 안내를 해 줘야 하는 것이다. 본인도 정확히 모른다면 같이 고민하고 해결방안을 마련해야 하는 것이다. 공부로 해결될 문제가 아니라면 해당 분야의 전문가를 모셔와야 한다는 것이다.

​그런데 본인이 모른다고 하기는 창피하고, 후배들이 어떻게든 만들어오면 간섭만 하는 모습은 가장 좋이 않은 조직의 모습이다. 성공하면 방향을 설정하고, 적절한 코멘트를 한 본인의 성과고, 실패하면 공부와 노력을 하지 않은 후배의 잘못으로 몬다는 것이다.

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단순하게 지시받은 업무를 열심히 수행한다고 해서 해당 분야의 전문가가 될 수 있는 것은 아니다.